【重要なお知らせ】クリスマス向けの出荷について｜できるから、たのしくなる〜筒けん（つつけん）

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発送のリクエストにつきまして
１１時までにご注文いただいた場合は極力当日出荷いたします
送料無料キャンペーンは１２月２７日まで
上田市のふるさと納税返礼品の筒けんもご検討ください

発送のリクエストにつきまして

もうすぐクリスマス♪筒けんをプレゼントに選んでいただく方もいて、本当に嬉しいです。

さて、クリスマスが近づく中、お客様から発送についてのリクエストをいただくことが増えています。この中で対応ができること、できないことがありますのでここで改めてご案内させていただきます。

【配達日・配達時間の指定について】

・現在長野県ＥＣ送料無料キャンペーン中につき、対象商品が無料となっています。運送便は指定できませんのでご注意ください。また、配達日は一応リクエストができますが、配達時間の指定はできませんのでご注意ください。（配達日のリクエストも配達を保証するものではありません）

【「筒けん」とわからないような発送リクエストについて】

・送り状には必ず「株式会社筒けん」の発送元が記載されています。「筒けん」とわからないような発送ができないため、その場合は営業所止めにてご希望をお願い致します。（運送便は佐川急便を利用するケースがほとんどです。）

【プレゼント包装について】

・現在プレゼント包装は承っておりません。大変恐縮ですが商品到着後、ご自身にて包装をお願い致します。

上記のリクエストをいただいた場合、お客様に対応ができない旨の確認をとってから発送をさせていただいていますが、こちらからの連絡がとれないケースが多く、発送をしたくてもできない状況が発生しています。発送が遅れる結果となりますので何卒ご協力をお願い致します。

１１時までにご注文いただいた場合は極力当日出荷いたします

特殊品や在庫が無い場合を除き、１２月２３日まで１１時までにご注文をいただいた場合は当日出荷を心がけます。但し、天候や交通の障害により通常であれば翌日に配達が可能な地域でも到着が遅れる場合があります。この時期は運送会社も荷物が急増して予定通りの配達ができない場合がありますので、少しでも余裕をもってのご対応をお願い致します。

また、確実に荷物を引き取るには配達を待つよりも営業所止めで引き取るほうが良い場合が多いです。運送会社のドライバーさんもかなり頑張っていただいていますが、この時期は特にお歳暮・クリスマス・ふるさと納税等で荷物がパンクしていますのでそのあたりの事情も考慮してのご発注をいただけましたら幸いです。